今年以來，沭陽縣在480個村（居）推行"一窗通辦、全科服務”社區(qū)服務模式，推動村（社區(qū)）減負增效和高效便民服務有機統(tǒng)一，全縣村（社區(qū)）公共服務事項縮減至42項、代辦幫辦事項縮減至22項，為民服務效能進一步提升。

　　一是規(guī)范服務事項。嚴格控制公共服務事項向基層延伸，以主體責任、事項準入、負面事項“三張清單”為依據(jù)，建立村級公共服務事項和幫辦代辦“兩張清單”，除“兩張清單”外，未經(jīng)縣委、縣政府批準的事項一律不準交由村級落實。

　　二是開展人員培訓。分期分批對全縣社區(qū)工作者進行業(yè)務培訓，目前已為1570名社區(qū)工作者頒發(fā)證書，每個社區(qū)配備“全科社工”2-3名，逐步提高社區(qū)工作者隊伍整體素質，推動社區(qū)工作人員專業(yè)化發(fā)展。

　　三是設置“全科”窗口。在村（社區(qū)）便民服務站統(tǒng)一設置“全科服務”和“幫辦代辦”窗口，由“全科社工”通過一體化政務服務平臺“無差別”線上線下辦理各類事項，為居民群眾提供“零距離”的社區(qū)服務，全力構建城鄉(xiāng)居民“15分鐘政務服務圈”。

　　下一步，沭陽縣將實現(xiàn)村（社區(qū)）“一窗通辦、全科服務”全面覆蓋，“全科社工”隊伍全面建立，推進為民服務更加全能化、便捷化，讓群眾辦事更加便捷，最大限度享受“放管服”改革紅利。