一流的營商環(huán)境，離不開一流的政務(wù)服務(wù)。政管辦聚焦服務(wù)企業(yè)群眾，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，構(gòu)建為民服務(wù)新生態(tài)，為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展激發(fā)新動能。

　　強化數(shù)字賦能，打通數(shù)據(jù)壁壘。充分利用洋河新區(qū)白酒產(chǎn)業(yè)集中的優(yōu)勢，打造白酒產(chǎn)業(yè)鏈“一類事”平臺，梳理白酒產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)全生命周期的40余項事項，嵌入白酒產(chǎn)業(yè)鏈“一類事”平臺，開展集成化服務(wù)，打造“從一粒糧到一杯酒”全流程立體化的涉企服務(wù)格局。積極推進“基層高頻事項一平臺辦理”系統(tǒng)建設(shè)，將人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、民政等高頻事項納入一平臺辦理，實現(xiàn)一窗收件，“一平臺”收件，切實減輕基層人員負擔(dān)，增強基層政務(wù)服務(wù)能力，提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

　　創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)體驗。聚焦主動服務(wù)能力，精準(zhǔn)服務(wù)能力，協(xié)同服務(wù)能力，秉持“為人民群眾辦事，讓人民群眾滿意”的服務(wù)理念，積極開展幫辦代辦服務(wù)。創(chuàng)新推出“小洋幫辦”場景式視頻指導(dǎo)，聚焦業(yè)務(wù)場景，針對不同業(yè)務(wù)辦理場景，打造視頻講解式的辦事指南，將事項辦理全流程進行視頻實景顯示，形成“場景式”引導(dǎo)，讓群眾實現(xiàn)自助申報不求人。

　　聚焦政務(wù)服務(wù)，提升政務(wù)效能。建立健全快速響應(yīng)、限時整改和監(jiān)督反饋的管理模式，積極開展“好差評”評價工作，加快問題留言板建設(shè)，暢通與企業(yè)群眾的聯(lián)通機制。設(shè)置三個政務(wù)綜窗、“高效辦成一件事”專區(qū)、“辦不成事”反映窗口，持續(xù)深化“綜窗受理”一次辦好舉措，不斷拓展企業(yè)全生命周期集成服務(wù)的深度與廣度，推動企業(yè)和群眾辦事線下“只進一扇門”、打造“讓企業(yè)和群眾舒心”的營商環(huán)境，切實提升政務(wù)服務(wù)滿意度。