習近平總書記參加十四屆全國人大一次會議江蘇代表團審議時強調，要健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，為人民群眾提供家門口的優(yōu)質服務和精細管理。去年以來，全市村（社區(qū)）全面推行“一窗通辦、全科服務”，讓基層服務流程更規(guī)范、服務更統(tǒng)一，大大提升了服務效能。

　　在宿城區(qū)雙莊街道曙光社區(qū)，居民吳郁一大早就來到這里辦理生育服務證，在全科社工的幫助下，她很快就拿到了證明。

　　宿城區(qū)雙莊街道曙光社區(qū)居民 吳郁說：“在家門口，五分鐘之內就可以拿證，因為有專業(yè)工作人員指導很方便?！?/P>

　　讓群眾在家門口就能享受到高效、便捷的服務，去年，宿遷在全市村（社區(qū)）全面推行“一窗通辦、全科服務”，設立了基層事項辦理全科窗口，讓辦理事項更明確，也讓基層服務更規(guī)范。

　　宿城區(qū)雙莊街道曙光社區(qū)全科社工 李翠說：“以前是需要帶齊材料到我們這邊填寫申請信息，再跑到衛(wèi)計部門去申請，可能跑下來要兩趟三趟這樣?，F(xiàn)在改革以后只需要把結婚證、戶口本、身份證帶到我們曙光社區(qū)現(xiàn)場辦理，整個流程下來五分鐘就差不多了?！?/P>

　　宿城區(qū)雙莊街道曙光社區(qū)黨委委員 紀委書記  李娟說：“我們曙光社區(qū)目前設立了兩個全科窗口， 95%以上都能辦理，對于不能辦理的，我們又安排人員專職代辦。”

　　公共服務事項下沉，部分權限相應下放。去年初，我省出臺整治形式主義為基層減負專項工作機制的相關意見，明確村級組織主體責任、事項準入、負面事項“三張清單”，劃出更多“紅線”。宿遷在實施方案中加以推廣運用，以“三張清單”為依據(jù)，嚴格村級事務準入，明確基層42項公共服務事項清單和22項幫辦代辦事項清單，將事項辦理向村（社區(qū)）延伸下沉。

　　宿城區(qū)民政局社會組織管理科科長 胡玉香說：“我們選優(yōu)配強397名全科社工服務力量，每年分類分批組織培訓，推動了140余名社區(qū)工作者通過了全國社會工作者職業(yè)水平考試，提升全科社工綜合素質，切實讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質、高效、便捷的政務服務。