隨著“雙十一”的到來(lái)，宿遷各大電商平臺(tái)優(yōu)惠集中發(fā)力，消費(fèi)者又進(jìn)入買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)模式。宿遷市各電商企業(yè)、快遞物流也進(jìn)入全面戰(zhàn)斗狀態(tài)，采取一系列舉措，應(yīng)對(duì)快遞業(yè)務(wù)高峰的挑戰(zhàn)。

　　走進(jìn)位于沭陽(yáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的一家電子商務(wù)有限公司，客服、運(yùn)營(yíng)、管理等崗位工作人員緊張有序地在崗位上忙碌著，一旁電腦的出單聲音響個(gè)不停。為了應(yīng)對(duì)“雙十一”，工作室已經(jīng)備足貨、上齊人，還臨時(shí)設(shè)置了爆款倉(cāng)。

　　宿遷樂(lè)閱品電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理 楊巖說(shuō)：“我們店鋪主要是經(jīng)營(yíng)中醫(yī)養(yǎng)生，圖書(shū)為主。我們會(huì)將這個(gè)店鋪里面的商品細(xì)節(jié)，打上營(yíng)銷(xiāo)文案，營(yíng)銷(xiāo)物料上。還會(huì)進(jìn)行客服人員的一些培訓(xùn)，還會(huì)介入AI客服，或者是外包客服團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行應(yīng)對(duì)?！?/P>

　　為了做好線上各大主流平臺(tái)的銷(xiāo)售，公司與1000多位主播達(dá)人合作帶貨圖書(shū)短視頻，實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售額。

　　宿遷樂(lè)閱品電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理 楊巖說(shuō)：“通過(guò)往年雙11的復(fù)盤(pán)和數(shù)據(jù)分析之后，今年預(yù)計(jì)整個(gè)雙11的話，在500萬(wàn)以上。”

　　電商企業(yè)鉚足干勁，各大物流也全力以赴迎接快遞高峰。走進(jìn)泗陽(yáng)郵政寄遞物流共配中心，自動(dòng)化分揀系統(tǒng)的平臺(tái)上，各類(lèi)快遞有序傳送，分揀員熟練地掃碼、裝包、配貨。門(mén)外的車(chē)輛也排起了長(zhǎng)隊(duì)，有序等待卸貨。

　　攬投員蘇學(xué)曾說(shuō)：“今天我們這輛車(chē)，已經(jīng)運(yùn)行了四趟，每車(chē)次在一千件左右，晚上還要出車(chē)一次，總件量達(dá)到了5500件以上?！?/P>

　　泗陽(yáng)郵政運(yùn)營(yíng)監(jiān)控部經(jīng)理 陳剛說(shuō)：“我們常量期的業(yè)務(wù)量大概每天在七萬(wàn)件，目前‘雙十一’旺季期間，已經(jīng)達(dá)到了九萬(wàn)件，預(yù)計(jì)高量期，最高峰值應(yīng)該突破十萬(wàn)件的處理量?！?/P>

　　為迎戰(zhàn)“雙十一”業(yè)務(wù)高峰，泗陽(yáng)郵政多措并舉，引入先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備和管理系統(tǒng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)，在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，還增加分揀人員、投遞人員和轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛，優(yōu)化運(yùn)輸路線，提高運(yùn)輸效率，以保障高峰期快件“收得進(jìn)、運(yùn)得出、投得到”，確保末端派送不積壓。

　　泗陽(yáng)郵政運(yùn)營(yíng)監(jiān)控部經(jīng)理 陳剛說(shuō)：“我們提前做好了儲(chǔ)備，在人員方面，儲(chǔ)備了15個(gè)人，作為機(jī)動(dòng)人員，同時(shí)組織機(jī)關(guān)黨員，根據(jù)旺季生產(chǎn)情況，進(jìn)行實(shí)時(shí)馳援。在作業(yè)時(shí)長(zhǎng)方面，根據(jù)業(yè)務(wù)量，提前開(kāi)班時(shí)間，同時(shí)順延下班時(shí)間，來(lái)保障我們所有的郵件，能夠進(jìn)得來(lái)出得去。”