與新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)增長(zhǎng)同步，消費(fèi)者針對(duì)新能源汽車(chē)型的一些疑慮與擔(dān)憂(yōu)，如安全性、經(jīng)濟(jì)性、真實(shí)續(xù)航里程等，卻始終沒(méi)有消除。這并非空穴來(lái)風(fēng)。日前，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《關(guān)于2023年度新能源汽車(chē)監(jiān)督檢查結(jié)果的通報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通報(bào)》）顯示，在乘用車(chē)、貨車(chē)2個(gè)類(lèi)別的新能源汽車(chē)產(chǎn)品監(jiān)督檢查中，共有9家汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)的9個(gè)車(chē)型存在生產(chǎn)一致性不合規(guī)問(wèn)題。

　　作為保證汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量和安全的重要基礎(chǔ)，汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)一致性能否符合要求，與廣大消費(fèi)者用車(chē)權(quán)益密切相關(guān)。生產(chǎn)一致性不合規(guī)問(wèn)題會(huì)對(duì)消費(fèi)者用車(chē)生活造成哪些影響？涉事車(chē)企應(yīng)采取何種措施解決此問(wèn)題？《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

　　多家車(chē)企存生產(chǎn)一致性不合規(guī)問(wèn)題

　　《通報(bào)》顯示，檢查涉及整車(chē)能量消耗量不符合規(guī)定要求、高壓標(biāo)記不符合標(biāo)準(zhǔn)要求等多項(xiàng)問(wèn)題，涉及企業(yè)包括天際汽車(chē)、大運(yùn)汽車(chē)等。

　　天際汽車(chē)旗下一款插電式增程混合動(dòng)力多用途乘用車(chē)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛能量消耗量不符合GB/T 19753-2021《輕型混合動(dòng)力電動(dòng)汽車(chē)能量消耗量試驗(yàn)方法》要求被通報(bào)；成都大運(yùn)汽車(chē)集團(tuán)有限公司旗下一款純電動(dòng)轎車(chē)，因零部件（軟件版本）不符合《公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》）管理要求被通報(bào)。

　　長(zhǎng)沙普羅科環(huán)境裝備有限責(zé)任公司和北京天路通科技有限責(zé)任公司均因純電續(xù)駛里程和動(dòng)力電池能量密度低于《公告》備案參數(shù)、能量消耗率高于《公告》備案參數(shù)被通報(bào)。此外，這兩家企業(yè)還分別存在車(chē)載能源管理系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)與《公告》備案參數(shù)不一致、動(dòng)力電池能量密度與《公告》備案參數(shù)不一致的違規(guī)情況。

　　北京天路通科技有限責(zé)任公司和廣西申龍汽車(chē)制造有限公司均因旗下車(chē)型不符合GB18384-2020《電動(dòng)汽車(chē)安全要求》要求相關(guān)規(guī)定被通報(bào)。

　　生產(chǎn)一致性是產(chǎn)品制造的重要基礎(chǔ)

　　所謂生產(chǎn)一致性，即車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)保證實(shí)際生產(chǎn)、銷(xiāo)售的車(chē)輛產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)參數(shù)、配置和性能指標(biāo)，與《車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》）批準(zhǔn)的車(chē)輛產(chǎn)品、用于試驗(yàn)的車(chē)輛樣品、產(chǎn)品《合格證》及出廠車(chē)輛上傳信息中的有關(guān)技術(shù)參數(shù)、配置和性能指標(biāo)一致。

　　“如果車(chē)輛出現(xiàn)生產(chǎn)一致性不合規(guī)問(wèn)題，表明車(chē)企在生產(chǎn)工藝和制造水平方面存在缺陷。”中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)成員顏景輝在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，生產(chǎn)一致性是產(chǎn)品制造過(guò)程中的重要基礎(chǔ)。

　　中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)李高帥在《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新需求的交織跟相互作用，我國(guó)汽車(chē)質(zhì)量管理面臨著新挑戰(zhàn)。以新能源車(chē)為例，電池、電機(jī)、電控等系統(tǒng)的質(zhì)量的穩(wěn)定性、安全性直接影響整車(chē)質(zhì)量的可靠性。

　　“這要求每家車(chē)企在汽車(chē)生產(chǎn)、研發(fā)、制造等各個(gè)環(huán)節(jié)都要對(duì)質(zhì)量管理體系重新審視，甚至在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)重新建立質(zhì)量管控模式，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠?！崩罡邘浾f(shuō)道。

　　切實(shí)影響消費(fèi)者用車(chē)體驗(yàn)

　　“我在購(gòu)車(chē)時(shí)最看重的是車(chē)輛續(xù)航能力，但實(shí)際體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)該指標(biāo)表現(xiàn)不如預(yù)期?！辈稍L過(guò)程中，一位新能源車(chē)車(chē)主對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者如是說(shuō)。

　　新能源車(chē)生產(chǎn)一致性關(guān)系整車(chē)安全質(zhì)量。吳博峰/攝

　　近年來(lái)，與新能源車(chē)市場(chǎng)發(fā)展如影隨行的是，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)新能源車(chē)?yán)m(xù)航能力“打折”的質(zhì)疑聲始終存在。根據(jù)此次《通報(bào)》的內(nèi)容看，部分車(chē)輛確實(shí)存在動(dòng)力電池能量密度、耗電量等關(guān)鍵信息與《公告》數(shù)據(jù)不對(duì)稱(chēng)的情況。對(duì)此，顏景輝認(rèn)為，純電動(dòng)續(xù)駛里程生產(chǎn)一致性的相關(guān)違規(guī)問(wèn)題，需要引起涉事企業(yè)的高度重視。

　　不僅續(xù)航方面，智能互聯(lián)已成為新能源車(chē)型的標(biāo)配，而不同品牌之間，消費(fèi)者體驗(yàn)感差異較大。根據(jù)此次《通報(bào)》可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)別品牌存在轎車(chē)零部件（軟件版本）不符合《公告》管理要求的情況。

　　值得注意的是，《通報(bào)》還顯示有些企業(yè)車(chē)輛產(chǎn)品不符合《電動(dòng)汽車(chē)安全要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者安全出行埋下隱患。

　　記者了解到，2020年5月，工信部發(fā)布了《電動(dòng)汽車(chē)安全要求》《電動(dòng)客車(chē)安全要求》《電動(dòng)汽車(chē)用動(dòng)力蓄電池安全要求》3項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在保障新能源產(chǎn)品尤其是純電驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的安全性能。

　　全國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“3項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域首批強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，綜合了我國(guó)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)提升新能源車(chē)安全水平具有重要意義。遵守相關(guān)國(guó)標(biāo)要求是汽車(chē)企業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)，也是確保其生產(chǎn)的產(chǎn)品具備較高安全性的必要保障。”

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　　過(guò)去幾年，每年第四季度工信部都會(huì)發(fā)布上一年度汽車(chē)監(jiān)督檢查生產(chǎn)一致性結(jié)果。其中，2022年有7家新能源企業(yè)的7個(gè)車(chē)型存在生產(chǎn)一致性不合規(guī)問(wèn)題，涉及零部件參數(shù)與《公告》備案參數(shù)不一致、整備質(zhì)量超出允許誤差范圍等問(wèn)題，涉及威馬汽車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)等車(chē)企。更早之前，工信部在組織對(duì)乘用車(chē)、客車(chē)、專(zhuān)用車(chē)等3個(gè)類(lèi)別的汽車(chē)產(chǎn)品監(jiān)督檢查中，共有25家企業(yè)的27個(gè)車(chē)型存在生產(chǎn)一致性不合規(guī)問(wèn)題。