郵儲銀行宿遷分行切實貫徹“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，維護消費者合法權(quán)益，認真開展“普及金融知識 守住‘錢袋子’”系列活動，切實提升零售信貸條線金融消費者權(quán)益保護工作水平。

　　一是開展普惠金融政策宣講活動。郵儲銀行宿遷分行在大興鄭友社區(qū)舉行普惠金融政策宣講活動，為參會的村民宣傳金融知識，防范各類金融詐騙案件發(fā)生，通過宣傳，提高了公眾對金融知識普及和認知程度。防范各類金融詐騙犯罪的發(fā)生，提高了我行信譽和社會知名度，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　二是開展防詐騙海報布展工作。在營業(yè)網(wǎng)點，在面向社會公眾的醒目位置張貼“識多一種詐騙手段 減少一次受騙遭遇”的防詐騙活動宣傳海報，加強陣地化宣傳。同時針對老人、農(nóng)民等重點人群的針對性宣傳防詐騙知識，在日常工作中加強金融知識普及和金融風(fēng)險提示，從源頭上防范和化解金融風(fēng)險。

　　三是開展農(nóng)村信用體系建設(shè)系列活動。郵儲銀行宿遷分行組織開展信用村聯(lián)建活動，組織轄內(nèi)機構(gòu)對接優(yōu)質(zhì)行政村，組織客戶經(jīng)理針對優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶開展針對性走訪，向村民宣傳我行信用村金融服務(wù)方案、各項金融產(chǎn)品，推進三農(nóng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造郵儲銀行農(nóng)戶信息大數(shù)據(jù)平臺，向廣大村民普及金融知識，深入實施鄉(xiāng)村振興。

　　郵儲銀行宿遷分行轉(zhuǎn)變思想，提高認識，切實重視消保工作。在日常工作將把消保工作放在更加突出的位置，進一步強化為客戶服務(wù)意識和客戶至上理念，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的服務(wù)，認真負責(zé)地處理好消費者的合理訴求，真正將維護消費者合法權(quán)益落到實處。